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NEWS 新着情報
2021/12/05
システムの不具合について
只今、「ログインができない」「送り先の変更ができない」等の不具合が生じています。
対応を考えておりますが、改善の目途が立っておりません。
「会員登録をせずに購入に進む」「使用するPCやデバイスを変えてみる」などでできたという報告もありますので、お試しいただければと思います。大変ご不便をおかけして申し訳ありません。
送り先の変更は「お問い合わせ欄」に送りたい相手様の氏名・郵便番号・住所・電話番号いただければ対応いたします。
2021/12/05
11月30日以降受付分の発送を開始いたしました。
11月30日以降に受付をしたしました、12月後半~1月中発送分につきまして、発送を開おり始いたしました。
加工が大変順調に進んでいいるため、予定より早くなりますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
11月10日~13日に受付いたしました、ギフトにつきましては、順次発送中です。
2021/11/30
12月後半から1月末までの発送分を受付開始いたします。
本日より、12月後半から1月末までの発送分を受付いたします。
加工状況により、多少前後する場合がありますのでご了承ください。
尚、発送予定日についてのお問い合わせにはお答えできません。商品が発送されましたら、メールにてお知らせいたします。
注文確定後の数量・品物の変更はできませんので、よくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
2021/11/20
干し芋定期便の受付を開始いたします。
本日より干し芋定期便の受付を開始いたします。ご注文時に別途送料4回分をいただきますのでご了承ください。
なお、11月10日から13日に受付ました物につきましては12月末までに発送いたします。発送日のお問い合わせ等はお控えくださいますようお願いいたします。
2021/10/01
蔵出し熟成お得パック1.9㎏を販売いたします。
本日より、「蔵出し熟成お得パック1.9㎏」数量限定にて販売いたします。
令和3年度の新物の受付は11月以降になります。お間違えのないようにお申込みください。
2021/08/12
サイトリニューアルしました!
サイトをリニューアルしました!
お手数をお掛け致しますが、ご注文の際には再度会員登録をお願い致します。
これからも「ほしいも工房ふたかわ」がこだわりの「干し芋」をお届けいたします!

お支払い方法

代金引換え

商品配達時に現金にてご決済いただくお支払い方法です。
※代引手数料として、別途330円が必要となります。
代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済

オンラインによるリアルタイム決済です。オンライン決済の際に、クレジット決済代行会社「Remise(ルミーズ)」のサイトに移動します。 その際にクレジットカード番号等を含むデータは、 SSLによりセキュリティを確保した上で送信されます ので安心してご利用いただけます。お支払い回数は1回とさせていただきます。
ご利用いただけるカードは、
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/MUFG/NICOS/DC/UFJ/DinnersClub/RakutenCard/AEON
の11種類です。

コンビニ決済

コンビニ決済

上記店舗の全国のコンビニにてお支払い頂けます。
商品注文後、速やかに お近くのコンビニにてお支払い下さい。
注文日から14日を過ぎますとお支払いができなくなります。 商品の発送は、お支払いが確認できてからの発送になりますので、お支払いが遅れますと商品の到着が遅れてしまいますのでご注意下さい。

配送・送料

配送

商品により「ゆうパック」及び「佐川急便(クール便)」にて配送致します。お客様により、配送方法をお選び頂くことはできません。
コンビニ決済をご利用の場合は、コンビニにて代金のお支払いが完了した事を確認できた後の発送になります。お届け日のご指定を頂いておりましても、お支払いが遅れた場合には商品の到着が遅れる場合がございますので、ご注意下さい。
※日々の干し芋の生産状況と注文状況により、早めにお届けが可能な場合があります。できるだけ早くお届けを希望される際は、お届け日の指定を「指定なし」にご設定下さい。

送料

「ゆうパック」配送商品の送料は、1回1箇所の配送につき770円(北海道・九州・沖縄は1,100円)となります。
「佐川急便(クール便)」配送商品の送料は、1,100円(北海道・九州・沖縄は1,430円)となります。

時間指定配送可能な時間帯

ゆうパックの場合
午前中/12時頃~14時頃/14時頃~16時頃/16時頃~18時頃/18時頃~20時頃/19時頃~21時頃/20時頃~21時頃
から選択頂けます。
佐川急便(クール便)の場合
午前中(8時~12時)/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/18時~21時/19時~21時
から選択頂けます。

ご注文方法

インターネット

ほしいも工房ふたかわ
https://hoshiimo2han.com/
※インターネット上からのご注文は24時間受付

※注文メール・メールの返信がこないというお客様へ
Yahoo!メール等の一部のフリーメールアドレスをお使いのお客様におかれまして、当店からの自動返信メール等が迷惑メールと間違われてしまい、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまう等の事象がございます。当店からのメールが届かないと思われている方におきましては、一度迷惑メールフォルダの中身をご確認 下さい。

個人情報保護方針

ほしいも工房ふたかわは、利用者からお預かりする個人情報の保護を重要視し、その利用、保管、利用にあたり最新の注意を払い、個人情報の保護に努めております。当店における会員登録情報等の個人情報は、 SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので、他人から情報を盗み見られるご心配はございません。

当サイトは、クレジットカード業界標準の本人認証サービス3-Dセキュアに標準対応しています。クレジットカード番号・有効期限と合わせて、カード発行会社に登録した利用者本人しか知り得ないパスワードを入力することにより、本人認証を行う仕組みです。

3Dセキュア認証

返品・交換について

ほしいも(干し芋・干しいも)の品質、発送につきましては万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら返送料着払いで返品して下さい。お客様の都合で返品される場合は、到着日より8日以内に返品して下さい。また、その際の返送料は、自己負担でお願い致します。

当店のご利用について

当店の商品は、生産数が限られており、その限られた生産数に対してたくさんの注文が殺到しております。よって、商品の販売に際して、発売開始日をお知らせする事が難しい状況となっております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいませ。
尚、メール、お電話で販売日についてのお問い合わせは一切お答えできません。またメール、お電話でのご注文や在庫の確保も一切しておりませんので、その旨のお問い合わせ等はご遠慮下さい。

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